Uzmanlık anlaşılmıyor
Tedavi adları listelense bile hangi durumda hangi uzmana başvurulacağı açıklanmadığında hasta karar veremez.
UZMANLIĞI, HASTA GÜVENİNİ VE RANDEVU DENEYİMİNİ BİRLEŞTİREN YAPI
Klinik ve Sağlık Web Sitesi
Hastanın doğru bilgiye ve doğru uzmana güvenle ulaşmasını sağlayın.
Sağlık web sitesi; iddialı reklam cümleleri yerine uzmanlık alanını, süreci, hekim bilgisini ve randevu seçeneklerini açık ve etik biçimde sunmalıdır. Tıbbi içerik kaynak ve onay sürecinden geçmeli; kişisel sağlık verisi gereksiz yere toplanmamalıdır.
Klinikler, hekimler, diş sağlığı merkezleri, fizyoterapi ve özel sağlık kuruluşlarıWeb sitesi neden talep üretmiyor?
Genel tasarım kalıpları, müşterinin gerçek karar sorularını cevaplamadığında görünüm güçlü olsa bile iletişim ve teklif akışı zayıf kalır.
Randevu süreci parçalı
Telefon, mesaj ve farklı takvimlerde tutulan randevular çakışma ve geri dönüş gecikmesi oluşturur.
İçerik güveni zayıf
Kaynağı, yazarı ve güncelleme tarihi olmayan sağlık yazıları hem kullanıcı hem marka açısından risk yaratır.
Müşterinin karar yoluna göre planlanan özellikler.
Uzmanlık ve hekim profilleri
Eğitim, deneyim, çalışma alanı ve uygun randevu yolunu anlaşılır bir yapıda sunun.
Hasta bilgilendirme sayfaları
Süreç, hazırlık, sınırlar ve sık soruları reklam iddiasına kaçmadan açıklayın.
Randevu ön talebi
Yalnız gerekli iletişim ve hizmet bilgisini alarak ekibin uygun saat için dönüş yapmasını sağlayın.
KVKK odaklı form tasarımı
Gereksiz sağlık verisi istemeyen, aydınlatması ve saklama kuralı açık formlar kullanın.
Çok şubeli yapı
Şube, hekim, uzmanlık ve çalışma saatlerini doğru ilişkiyle yönetin.
İçerik yayın onayı
Editör ve uzman onayını ayıran, güncelleme tarihini izleyen kontrollü içerik akışı kurun.
SEO VE İÇERİK MİMARİSİ
Sektör kelimesini tekrarlamak değil, müşterinin sorusunu cevaplamak.
Arama motorlarının anlayabileceği başlık, açıklama, iç bağlantı ve yapılandırılmış veri temeli kurulur. Sıralama garantisi verilmez; sayfalar gerçek hizmet, uzmanlık ve güncel içerikle desteklenir.
İlgili uzmanlık rehberini okuyun →- 01Uzmanlık alanları ve hekimler
- 02Hasta hazırlık ve süreç rehberleri
- 03Şube, saat ve ulaşım bilgileri
- 04Etik ve güncel sağlık içerikleri
Hazır sektör şablonu değil, şirketinize özel çalışan ilk sürüm.
Sayfadaki örnekler karar vermeyi kolaylaştıran bir kapsam rehberidir. Nihai tasarım, içerik ve sistem şirketinizin markasına, iş modeline ve kullandığı araçlara göre özel olarak kodlanır.
- 01
Hasta sorularını sınıflandırırız
Uzmanlık, süreç, randevu ve ulaşım niyetlerini ayrı içerik yollarına dönüştürürüz.
- 02
Etik ve veri sınırını belirleriz
Kullanılabilecek iddiaları, formları ve içerik onay sorumlularını proje başında netleştiririz.
- 03
Randevu akışını test ederiz
Mobil kullanıcı, ekran okuyucu ve farklı şube senaryolarında form ve iletişim yolunu doğrularız.
Talep arttığında operasyon da hazır olsun.
Web sitesiyle başlayan müşteri yolculuğu; ihtiyaca göre CRM, ERP, rezervasyon, stok veya doküman yönetimiyle genişletilebilir.
Clinic / HIS
HIS Klinik ve Hasta Yönetim Sistemi
Randevu, hasta kabul, klinik süreç, tetkik ve faturalama adımlarını güvenli ve rol bazlı bir bakım akışında birleştirir.
Sistem ön izlemesini açın ↗CRMCRM Müşteri ve Satış Sistemi
Aday müşteriden sözleşmeye kadar tüm satış temaslarını, fırsatları ve ekip aktivitelerini ortak bir akışta görünür kılar.
Sistem ön izlemesini açın ↗HelpdeskHelpdesk Müşteri Destek Sistemi
E-posta, form ve diğer destek kanallarından gelen talepleri öncelik, SLA ve çözüm bilgisiyle ortak bir kuyrukta yönetir.
Sistem ön izlemesini açın ↗Sağlık ve Klinik web sitesi hakkında karar soruları.
Web sitesinden doğrudan randevu alınabilir mi?+
Klinik çalışma modeli ve mevcut takvim uygun olduğunda çevrim içi randevu kurulabilir. Aksi durumda onaylı ön talep akışı daha güvenli olabilir.
Hasta sağlık bilgisi formda toplanmalı mı?+
Yalnız gerçekten gerekli, hukuki dayanağı ve saklama süreci belirlenmiş veri istenmelidir. Tanı veya ayrıntılı sağlık geçmişi sıradan iletişim formunda toplanmaz.
Sağlık içeriklerini kim onaylar?+
Tıbbi içerik ilgili uzman tarafından doğrulanmalı; yazar, kaynak ve güncelleme bilgisi yayın sürecinin parçası olmalıdır.
DATAURAF / SEKTÖREL PROJE ANALİZİ
Sağlık ve Klinik için satışa ve iş akışına uygun web sitesini birlikte planlayalım.
15 dakikalık ilk görüşmede hedef müşteriyi, gerekli sayfaları, yönetim ihtiyacını ve entegrasyonları netleştirelim. Uygun kapsamda ilk çalışan sürümü beş iş gününde sunmayı hedefleyelim.
Ücretsiz analiz alın →