Gösterişli grafikler yerine kullanıcının sorusuna, zaman aralığına ve aksiyonuna bağlı yönetim ekranları kurmak.
Dashboard kullanıcısının kararını tanımlayın
Üst yönetim, ekip lideri ve operasyon kullanıcısı aynı göstergelere ihtiyaç duymaz. Her rolün düzenli olarak verdiği kararları ve bu karar için gereken zamanı belirleyin. Günlük operasyon ekranıyla aylık performans özeti ayrılabilir.
Her metrik bir soruya cevap vermelidir. Toplam müşteri sayısı yerine aktifleşme, bekleyen iş veya riskli gecikme gibi aksiyonla ilişkili göstergeler daha yararlı olabilir.
- Kullanıcı rolü
- Karar sıklığı
- Gerekli karşılaştırma
- Metrikten doğan aksiyon
Datauraf notu Doğru teknoloji kararı, ancak kullanıcı davranışı ve iş hedefi aynı masada değerlendirildiğinde kalıcı sonuç üretir.
Tanımları ve zaman aralığını görünür tutun
Gelir, aktif müşteri veya tamamlanan iş gibi kavramlar ekipler arasında farklı yorumlanabilir. Metrik tanımı, veri kaynağı ve son güncelleme zamanı gerektiğinde erişilebilir olmalıdır.
Varsayılan dönem kullanıcı ihtiyacına göre seçilmeli, önceki dönem karşılaştırması bağlamla sunulmalıdır. Yüzde değişim küçük tabanlarda yanıltıcı olabileceği için mutlak değerle birlikte gösterilebilir.
Özetten kaynağa inme yolu sağlayın
Bir kart geciken sekiz işi gösteriyorsa kullanıcı bu kayıtların listesine tek adımda ulaşabilmelidir. Dashboard ile operasyon ekranı arasında bağ olmadığında metrik yalnız bilgi verir, çözüm üretmez.
Filtreler sayfa genelinde tutarlı davranmalı ve aktif filtre açıkça görünmelidir. Kullanıcı farklı kapsamda rapor alıyorsa paylaşım veya dışa aktarma çıktısında da bu kapsam belirtilmelidir.
- Detay liste bağlantısı
- Tutarlı tarih ve kapsam filtresi
- Boş ve eksik veri durumu
- Son yenileme bilgisi
Performans ve erişilebilirliği tasarımın parçası yapın
Ağır grafik kütüphaneleri panelin ilk açılışını yavaşlatabilir. Öncelikli metrikler önce gösterilmeli, ayrıntılar gerektiğinde yüklenebilir. Büyük veri sorguları özet tablolar veya ön hesaplamayla yönetilebilir.
Renk tek başına iyi-kötü anlamı taşımamalı; etiket, ikon veya metinle desteklenmelidir. Grafikler klavye ve ekran okuyucu kullanıcıları için özet veri veya erişilebilir tablo alternatifi sunmalıdır.