Gösterim ve tıklamanın ötesinde kampanyayı gerçek iş sonucuna bağlayan ölçüm yaklaşımı.
Hedefe en yakın metriği seçin
Bilinirlik kampanyasında erişim ve hatırlanma önemli olabilirken talep kampanyasında nitelikli form, görüşme veya satış daha anlamlıdır. Her aşamaya aynı metriği uygulamak yanıltıcı olur.
Ana metriğin yanında maliyet, kalite ve hacmi dengeleyen birkaç yardımcı gösterge seçilebilir. Çok sayıda gösterge ise odağı dağıtır.
Datauraf notu Doğru teknoloji kararı, ancak kullanıcı davranışı ve iş hedefi aynı masada değerlendirildiğinde kalıcı sonuç üretir.
Ölçüm zincirini eksiksiz kurun
Reklam tıklamasından form gönderimine, CRM kaydından satış sonucuna kadar kimlik ve kaynak bilgisinin korunması gerekir. Kopuk zincir hangi kanalın değer ürettiğini görmeyi zorlaştırır.
Gizlilik tercihleri ve izinler ölçüm tasarımının temel parçasıdır. Yalnız gerekli veri toplanmalı, kullanıcı tercihleri saygıyla uygulanmalıdır.
- Dönüşüm olaylarının doğrulanması
- UTM adlandırma standardı
- CRM kaynak eşleştirmesi
- Düzenli veri kalite kontrolü
Kısa dönem ile uzun dönemi dengeleyin
Hemen satış getiren kanallar önemlidir; ancak marka araması, tekrar ziyaret ve organik talep gibi gecikmeli etkiler de değerlendirilmelidir. Yalnız son tıklamaya bakmak üst huni çalışmalarını değersiz gösterebilir.
Raporun amacı geçmişi süslemek değil, sonraki kararı kolaylaştırmaktır. Her rapor hangi varsayımın test edildiğini ve sırada neyin değişeceğini açıklamalıdır.